2026/10/04 19:07
ドコモ、RCSの同意確認漏れで一部停止 約1.6万件に影響
NTTドコモは10月4日、店頭で他社から乗り換えた一部の契約で、RCSに関する説明とGoogleへの情報提供の同意確認をせずにサービスを利用可能にしていたと発表しました。対象は約1万6,000件。ドコモは対象者のRCSを停止し、個別に連絡しています。
225件で実際にメッセージを送受信
不備が起きたのは9月17〜25日にドコモショップや量販店などでMNP新規契約をした一部の人です。店頭手続きシステムの不備で、RCSの重要事項説明とGoogle Asia Pacificへの第三者提供の同意画面が表示されませんでした。約1万6,000件は説明・同意確認が漏れた契約数で、メッセージが実際に送受信されたのは、そのうち225件です。
ドコモによると、この225件ではRCSの提供に必要な送受信関連情報がGoogle Asia Pacificへ送られました。一方、本文は暗号化されており、同社が内容を閲覧することはないと説明しています。今回の発表だけでは、個々の利用者が送受信した内容や影響範囲を特定できません。
対象者への連絡と利用再開の手順
ドコモは9月30日午後8時から対象者のRCSを順次停止し、10月4日午前10時から個別連絡を始めました。再びRCSを使うには、ドコモの案内に従って「RCS利用拒否」を解除する必要があります。対象かどうか不明な場合は、公式告知の問い合わせ先を確認してください。
ドコモのRCSはiOS 27.0以降のiPhoneでは標準の「メッセージ」アプリで使えます。今回の停止は対象となる店頭MNP契約のRCSに関する措置で、iPhoneのメッセージ機能全体の停止を意味するものではありません。