2026/10/24 19:06

iPhone Duo、発売初日に内側画面が破損 投稿者の交換も確認

発売されたばかりのiPhone Duoで、内側画面が折り目に沿って破損したとオーストラリアの購入者が写真付きで投稿しました。投稿者によると、受け取って約6時間、開閉20回未満で異常が起き、Apple Storeで新品に交換されたといいます。掲示板の管理者は追加写真とAppleの対応資料を確認し、破損と交換の事実を裏づけたと説明しています。

Apple公式写真。iPhone Duoを開いた状態の内側画面。破損した端末の写真ではない
画像: Apple(製品写真。破損端末は元投稿を参照)

確認できたのは破損と交換まで

投稿者は、画面を開く途中でヒンジ付近に違和感があり、音がして折り目に沿って画面が割れたと説明しています。写真には中央付近の損傷と、右側へ伸びる明るい表示異常が写っています。交換品をその場で受け取ったという説明も、管理者が確認した資料と整合します。

ただし管理者は、何が破損を引き起こしたかまでは確認できないと明記しています。Appleの診断結果や製造上の欠陥という判定は公表されていません。この1件からiPhone Duo全体の故障率は推定できません。

似た写真の扱いには注意が必要

別のReddit投稿には、折り目付近が似た形で損傷した端末の写真が集められています。投稿者は中国のコミュニティから画像を集めたと述べていますが、それぞれの端末の所有者、使用状況、原因までは確認できません。写真が複数あることと、同一の不具合が広く起きていることは別です。

新しい折りたたみ式iPhoneを使う人にとって、もし異常が出た場合にAppleへ現物を見せ、状況を記録して相談する判断材料にはなります。一方、今回の資料だけで通常の開閉を控えるべきだと結論づけることもできません。

破損した端末と交換の経緯は確認されています。原因、他の写真との関連、発生率については続報が必要です。