2026/10/02 19:39
Apple、米AT&T回線のiPhone 18 Pro Max通信不良で端末交換が必要と説明
米AT&T回線の一部のiPhone 18 Pro Maxで通信が使えなくなる問題について、Appleはすでに症状が出た端末はソフトウェア更新で通信を復旧できず、交換が必要だとMacRumorsに説明しました。iOS 27.0.1と新しいキャリア設定は、今後の発生を防ぐための措置です。
通信を失った端末は更新で直らず、交換へ
AppleはMacRumorsへの声明で、米AT&T回線のiPhone 18 Pro Maxの一部に通信を失う問題があると確認しました。すでに影響を受けた端末は、iOSやキャリア設定を更新しても通信を再開できず、交換が必要です。Apple SupportまたはAT&Tに連絡するか、両社の店舗に相談するよう案内しています。
AT&Tが先に送ったSMSは、通話、メッセージ、データ通信が使えず、911への通話にも影響する恐れを警告していました。更新後も通信を失っている場合は、更新を繰り返すだけで復旧すると考えず、交換について相談し、別の連絡手段を確保してください。
iOSとキャリア設定の更新は新たな発症を防ぐため
AppleはiOS 27.0.1への更新を強く勧め、新しいAT&Tキャリア設定も配信しています。両方を合わせて新たな発症を防ぐための措置であり、通信を失った端末の復旧策ではありません。キャリア設定は今後14日間で自動配信される予定で、「設定」→「一般」→「情報」を開くと手動で更新を促せます。
Appleが確認している対象は米AT&T回線のiPhone 18 Pro Maxです。他のiPhoneや通信事業者で同じ問題は確認されていません。原因、影響台数、交換の正式な制度や費用条件は公表されていません。
